لو مش عارف نوع المشكلة الفنية اللي بتواجهك، بتحجز ميعاد للمعاينة من فني متخصص، واطمن - سعر المعاينة ضمن سعر الخدمة نفسها. أما لو عارف ايه بالضبط المشكلة الفنية اللي بتواجهك ومحتاجلها صيانة، فبتحجز الخدمة على طول. كل خدمة بيكون ليها سعر عندنا، بس بشكل مبدئي الحد الادني للصيانة المنزلية 130 ج.م. ولصيانة الأجهزة المنزلية 150 ج.م. ولتنظيف المنازل 250 ج.م. - غير شامل أسعار الخامات المطلوبة لضمان مستوى الخدمة. ممكن عن طريق التطبيق أو الموقع تختار الخدمات المطلوبة وبيظهر قدامك السعر على طول بدون فصال أو بقشيش.

الفني بيشتريها حسب أسعار السوق.

الدفع بيكون للفني حسب سعر المصنعية المتفق عليه زائد أي خامات بيشتريها. وتقدر تدفع عن طريق الكاش وفيزا. وبالنسبة للباقات فتقدر تدفع عن طريق الكاش، وفيزا، وفوري، ومحفظة سي أي بي.

ممكن تشوفها من خلال التطبيق أو الموقع أو الاتصال على 19125 و يتم ارسالها بالإيميل.

بعد إتمام الطلب من خلال الموقع أو التطبيق أو الكول سنتر بيكون الطلب مؤكد وبيجيلك رسالة تفكرك بالاوردر قبل الميعاد ب-٢٤ ساعة.

من خلال التطبيق أو الموقع أو الكول سنتر فقط والفني ميقدرش يغيرالميعاد بأي شكل.

الفني ملتزم بالميعاد وأي مكالمة من الفني هتكون بس عشان توضيح للعنوان أو لخامات مطلوبة. لو حصل غير كده، برجاء تسجيل شكوى من خلال التطبيق أو الاتصال برقم 19125.

برجاء تقديم شكوى من خلال التطبيق أو الموقع أو الإتصال برقم 19125 وهيتم خصم 30 جنيه من الفاتورة كاعتذار من الشركة

ممكن يتم الشراء من خلالك أو تطلب أثناء تقديم الطلب إن الفني يجيبها معاه.

مفيش مشكلة. ممكن يتم الشراء من خلالك أو تطلب الفني يجيبها معاه وفي الحالة دي مش مطلوب منك توصيل الفني أو توجيهه لأي مكان.

الفني هيجيب العدة من أي مكان ويكمل شغل ولو لم يتم ذلك، برجاء ارسال شكوى من خلال التطبيق أو الشات أو الاتصال ب-19125.

يمكن مشاهدة التفاصيل من خلال فتح تفاصيل الطلب على 'الخدمات المطلوبة ' على الموقع أو التطبيق وتحديد ميعاد جديد أو الإتصال برقم 19125

أي خدمة بنقدمها عليها ضمان شهر من يوم تنفيذ الخدمة ما عدا خدمات التنظيف المنزلي زي خدمة التنظيف العادي، والتنظيف العميق، والتنظيف بعد التشطيب (لو في أي ملحوظة على خدمات التنظيف تقدر تبلغ الكلينرز أثناء توفير الخدمة وهيعملولك اللي أنت عايزه). الضمان يضمن 100% من سعر أي أعمال تركيب أو صيانة تمت. بعد التواصل معنا بنبعت فني للقيام بالإصلاح أو إعادة الشغل.

هنعوضك بنسبة 100% من قيمة ما تم إتلافه لو مش متاح تصليحه.

في حالة وجود شكوى، ممكن تعمل كده من خلال التطبيق أو الموقع أو كلمنا على 19125.

في الخدمة بتقدم خدمات صيانة للشركات من خلال الموقع هنا أو الاتصال برقم 19125.الشركات تقدر تكلمنا للتواصل مع قسم المبيعات وطلب عقد صيانة ثابت بزيارات صيانة دورية وطوارئ خلال ٤ ساعات. تشمل عقود الصيانة المكاتب الإدارية والمحلات التجارية والمطاعم والكافيهات.